Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les réservations effectuées auprès de l'hôtel Les Lanchers, situé au 1459 Route des Praz, 74400 Chamonix, France. Le Client reconnaît expressément qu'avant d'effectuer toute réservation, il a entièrement lu et compris les présentes Conditions et les accepte sans réserve.
TARIFS
Les tarifs sont indiqués en €uro et toutes taxes comprises, Le prix inclut la TVA applicable au jour de la réservation et toute augmentation du taux de TVA applicable sera automatiquement répercutée sur les prix indiqués au moment de la réservation.
Les prix indiqués s'entendent par chambre pour le nombre de personne(s) et la date(s) sélectionnée(s). Sauf mention contraire, les prestations supplémentaires comme le petit-déjeuner ne sont pas incluses dans le prix.
Taxe de séjour 1.6€ par personne et par jour n'est pas inclus dans le prix de la chambre et doit être réglé directement à l'hôtel sauf si prépayé en ligne ou inclus.
RÉSERVATION ET PAIEMENTS
La réservation est considérée comme effectuée une fois que le formulaire de réservation ou la demande de réservation a été reçu par notre hôtel, et que le client a fourni un numéro de carte de crédit valide ou un acompte (selon l'offre réservée) ou dans la plupart des cas avec un lien de paiement sécurisé fourni.
L'hôtel se réserve le droit de refuser une réservation si la carte de crédit n'est pas valide, ou la réservation incomplète.
Le paiement s'effectuera directement à l'hôtel (sauf réservation prépayée), en monnaie locale uniquement. L'hôtel accepte les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard et Amex), virement bancaire ou espèces.
Au moment de la réservation, en fonction de l'offre réservée, des arrhes pourront être prélevées.
ANNULATION OU MODIFICATION
Toute demande de modification ou d'annulation (hors délai mentionné dans les conditions d'annulation) doit être formulée par écrit à l'adresse suivante : booking@lanchers.com. Le client peut également joindre l'hôtel par téléphone en cas de besoin : +33 4 50 53 47 19 La demande ne sera effective qu'à compter de la confirmation écrite de l'accord de l'hôtel.
En cas d'interruption du séjour par le Client, le prix convenu sera dû et conservé dans son intégralité. Si la réservation a été prépayée, aucun remboursement ne sera effectué si le Client interrompt son séjour.
Politique d'annulation: – Veuillez vérifier votre email de confirmation au moment de la réservation.
Conformément à l'article L. 121-21-8 12 du Code de la consommation, le Client ne bénéficie pas du droit de rétractation prévu à l'article L. 121-21 du Code de la consommation.
L'HÔTEL
RESTAURANT
** PETIT-DÉJEUNER: (7h30 – 10h00) Tarif adulte : 14€ / Tarif enfant (3-10 ans) : 10€
Notre petit-déjeuner buffet continental est composé de boissons chaudes, de pommes et du jus d'orange, différents types de jambon et fromage, œufs à cuire soi-même à la cocotte, fromage blanc, salade de fruits, fruits, céréales, beurre, confitures, pain, croissants et viennoiseries.
PARKING
Il y a un parking public gratuit juste devant l'hôtel (nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des places), ainsi que la gare locale et un arrêt de bus pour les transports en commun pour se déplacer dans la vallée avec la carte d'hôte que nous vous proposerons à votre arrivée. L'hôtel propose 2 places de parking extérieures et 1 place extérieure pour une voiture handicapée qui sont disponibles sur réservation à l'avance sur demande avant l'arrivée pour 10 euros par jour.
SERVICE DE BLANCHISSERIE
Nous offrons un service de blanchisserie tous les jours disponible sur demande. Tarif service 15 euros pour 5kg de linge lavé et séché. Nous n'offrons pas de service de repassage.
ANIMAUX
Nous acceptons les animaux de compagnie - un supplément de 10 € par animal et par jour sera facturé.
ENREGISTREMENT / DÉPART
Toutes les chambres sont disponibles à partir de 3h et les libérations doivent être effectuées au plus tard à 11h. Si le check-out n'est pas effectué avant 11h et sans autorisation préalable de la réception 24h à l'avance, une nuit supplémentaire sera facturée sur votre solde final. Un check-out tardif autorisé par la réception 24h à l'avance est de 20€ par personne avec une limite de 2h pour quitter la chambre/l'appartement.
Les chambres sont disponibles à l'arrivée à partir de 3h11 et doivent être libérées avant XNUMXhXNUMX le jour du départ. Dans le cas contraire, une nuit supplémentaire pourra être facturée.
Un montant de 3€ sera facturé sur votre compte de chambre en guise de garantie pour chaque carte-clé de la chambre que nous vous fournirons. Au moment du départ, lors de la restitution de la carte-clé, ce montant sera annulé.
L'hôtel est entièrement NON-FUMEUR (conformément à la loi française), y compris les e-cigares, juuls et chichas, y compris les balcons ou terrasses. Des espaces fumeurs spéciaux ont été aménagés aux sorties devant l'hôtel et le restaurant et le bar, veuillez demander à la réception l'emplacement exact.
CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment du droit de consulter, de rectifier et d'opposer les informations vous concernant, en écrivant par courrier ou par e-mail, en justifiant de votre identité, à notre Société à l'adresse suivante : booking@lanchers.com
Notre hôtel met à disposition un accès WIFI, permettant à nos clients de se connecter à Internet. Le Client s'engage à ce qu'aucune des ressources numériques mises à disposition par l'Hôtel ne soit utilisée, de quelque manière que ce soit, à des fins de reproduction ou de représentation, et à ce qu'aucun des éléments protégés par le droit d'auteur ou les droits voisins, tels que textes, images, photographies, œuvres musicales et audiovisuelles, logiciels et jeux vidéo ne soit mis à disposition ou communiqué au public sans l'autorisation des titulaires des droits, tels que mentionnés aux livres Ier et II du Code de la propriété intellectuelle, lorsque cette autorisation est requise.
RESPONSABILITÉS
L'hôtel décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des biens du client pendant le séjour. Le client sera tenu responsable de tout dommage et / ou vandalisme à la propriété de l'hôtel survenant pendant le séjour.
PLAINTES
Les réclamations peuvent nous être adressées directement à la réception. Sans réponse satisfaisante après 60 jours, le client peut faire appel à l'arbitre du tourisme et des voyages, dont les coordonnées et conditions figurent sur le site internet suivant : https://www.mtv.travel
DÉTÉRIORATION ET RUPTURE
En cas de constat de casse et / ou dégradation après votre départ, le montant du remplacement et / ou de l'entretien sera débité de votre carte bancaire. Si vous constatez des problèmes une fois arrivés dans votre chambre, veuillez en informer la réception dès que possible pour éviter tout conflit.
LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française sans supprimer aucun droit de protection applicable dans le pays de résidence du Client.