Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les réservations effectuées auprès de l'hôtel Les Lanchers, situé au 1459 Route des Praz, 74400 Chamonix, France. Le Client reconnaît expressément qu'avant d'effectuer toute réservation, il a entièrement lu et compris les présentes Conditions et les accepte sans réserve.
TARIFS
Les tarifs sont indiqués en € uro et toutes taxes comprises, Le prix comprend la TVA applicable au jour de la réservation et toute augmentation du taux de TVA applicable sera automatiquement ajoutée aux prix indiqués au moment de la réservation. Les prix indiqués s'entendent par chambre pour le nombre de personne (s) et la (les) date (s) sélectionnée (s). Sauf indication contraire, les services supplémentaires comme le petit-déjeuner ne sont pas inclus dans le prix. La taxe de séjour (taxe de séjour) n'est pas incluse dans le prix de la chambre et doit être payée directement à l'hôtel sauf si elle est prépayée en ligne ou incluse.
RÉSERVATION ET PAIEMENTS
La réservation est considérée comme terminée une fois que le formulaire de réservation ou la demande de réservation a été reçu par notre hôtel, et que le client a fourni un numéro de carte de crédit valide ou un acompte (en fonction de l'offre réservée) et après confirmation écrite envoyée par l'hôtel. L'hôtel se réserve le droit de refuser une réservation si la carte de crédit n'est pas valide ou si la réservation est incomplète. Le paiement sera effectué directement à l'hôtel (sauf pour les réservations prépayées), dans la monnaie locale uniquement. L'hôtel accepte les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard et Amex), virements bancaires ou espèces. Au moment de la réservation, en fonction de l'offre réservée, des arrhes pourront être facturées.
ANNULATION OU MODIFICATION
Toute demande de modification ou d'annulation (qui n'est pas en retard mentionnée dans la politique d'annulation) doit être écrite à: booking@lanchers.com. Le client peut également joindre l'hôtel par téléphone en cas de besoin: +33 4 50 53 47 19. La demande ne sera effective que lorsque l'hôtel aura confirmé son accord par écrit. Si le Client écourte son séjour, l'intégralité du prix convenu sera due et retenue. Si la réservation a été prépayée, aucun remboursement ne sera effectué si le Client écourte son séjour.
Politique d'annulation: Veuillez vérifier votre e-mail de confirmation au moment de la réservation. Conformément à l'article L. 121-21-8 12 du Code de la consommation, le Client ne bénéficie pas des droits de rétractation prévus à l'article L. 121-21 du Code de la consommation.
L'HÔTEL
RESTAURANT
PETIT DÉJEUNER: (7h30 - 9h30) Tarif adulte: 12 € / Tarif enfant (3-10 ans): 8 €
Notre petit-déjeuner buffet continental est composé de boissons chaudes, de jus de pomme et d'orange, de différents types de jambon et de fromage, d'œufs à cuisiner vous-même dans une chaudière, de fromage cottage, de salade de fruits, de fruits, de céréales, de beurre, de confitures, de pain, de croissants et de viennoiseries.
LA MOITIÉ DU TABLEAU: Tarif adulte: 35 € / Tarif enfant (3-10 ans): 20 €
Notre demi-pension comprend notre petit-déjeuner buffet et un dîner de 3 plats proposé par notre chef. Notre restaurant, situé à l'intérieur de l'hôtel, propose une cuisine européenne moderne avec des plats frais et faits maison tous les jours. Notre chef s'adapte à toutes les différentes allergies alimentaires avec un préavis à votre arrivée.
PARKING
Il y a un parking public gratuit juste devant l'hôtel (nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des places), ainsi que la gare locale et un arrêt de bus pour les transports en commun pour se déplacer dans la vallée avec la carte d'hôte que nous vous proposerons sur arrivée. L'hôtel propose 2 emplacements de parking extérieur et 1 emplacement extérieur pour une voiture handicap qui sont disponibles à la réservation à l'avance sur demande avant l'arrivée pour 10 euros par jour.
SAUNA
Dans nos installations, vous pourrez profiter de la chaleur et vous détendre dans notre sauna après une grosse journée à la montagne. Notre sauna a une capacité de 4 personnes et il est disponible pendant 45 minutes et 15 euros par sauna, sur demande et sur réservation à la réception. Des peignoirs et des serviettes sont fournis.
SERVICE DE BLANCHISSERIE
Nous offrons un service de blanchisserie tous les jours disponible sur demande. Tarif service 15 euros pour 5kg de linge lavé et séché. Nous n'offrons pas de service de repassage.
ANIMAUX
Nous acceptons les animaux. Un supplément de 7.50 € par animal et par jour sera facturé.
ENREGISTREMENT / DÉPART
Toutes les chambres et tous les appartements sont disponibles à partir de 3h11 et le départ doit être effectué au plus tard à 11h24. Si le check-out n'est pas effectué avant 24h20 et sans autorisation préalable de la réception 2h / 3, une nuit supplémentaire sera facturée sur votre solde final. Un départ tardif autorisé par la réception 11 heures à l'avance est de 3 € par personne avec une limite de XNUMXhXNUMX pour le départ de la chambre / appartement. Les chambres sont disponibles pour l'enregistrement à partir de XNUMXhXNUMX et doivent être libérées avant XNUMXhXNUMX le jour du départ. Le non-respect de cette consigne peut entraîner des frais pour une nuit supplémentaire. Des frais de XNUMX € seront facturés sur votre compte de chambre à titre de garantie pour chaque carte-clé de la chambre que nous vous fournirons. Au moment du départ, lorsque la clé de la carte est restituée, ce montant sera annulé.
L'hôtel est entièrement NON-FUMEUR (conformément à la loi française), y compris les e-cigares, juuls et chichas, y compris les balcons ou terrasses. Des espaces fumeurs spéciaux ont été aménagés aux sorties devant l'hôtel et le restaurant et le bar, veuillez demander à la réception l'emplacement exact.
CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
En vertu de la loi française sur la protection des données (loi Informatique et Libertés) du 6 janvier 1978, vous avez le droit à tout moment de voir, de corriger et de contester toute information vous concernant, en écrivant un courrier ou un e-mail, y compris une preuve d'identité, à notre société à l'adresse suivante: booking@lanchers.com
Notre hôtel offre un accès WIFI, afin que les clients puissent se connecter à Internet. Le Client veillera à ce qu'aucune des ressources numériques fournies par l'Hôtel ne soit utilisée, de quelque manière que ce soit, à des fins de reproduction ou de représentation, et qu'aucun des éléments protégés par le droit d'auteur ou les droits voisins, tels que les textes, images, photographies, les œuvres musicales et audiovisuelles, les logiciels et les jeux vidéo sont mis à disposition ou communiqués au public sans l'autorisation des titulaires des droits d'auteur, comme indiqué dans les livres I et II du Code de la propriété intellectuelle, lorsqu'une telle autorisation est requise.
RESPONSABILITÉS
L'hôtel décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des biens du client pendant le séjour. Le client sera tenu responsable de tout dommage et / ou vandalisme à la propriété de l'hôtel survenant pendant le séjour.
PLAINTES
Les plaintes peuvent être portées à notre attention directement à la réception. Sans réponse satisfaisante au bout de 60 jours, le client peut faire appel à l'arbitre du tourisme et des voyages, dont les coordonnées et les conditions se trouvent sur le site suivant: https://www.mtv.travel
DÉTÉRIORATION ET RUPTURE
En cas de constat de casse et / ou dégradation après votre départ, le montant du remplacement et / ou de l'entretien sera débité de votre carte bancaire. Si vous constatez des problèmes une fois arrivés dans votre chambre, veuillez en informer la réception dès que possible pour éviter tout conflit.
LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française sans supprimer aucun droit de protection applicable dans le pays de résidence du Client.